キャンセルポリシー

北海道食べる通信は、定期購読を基本としています。このキャンセルポリシーは、購読の変更やキャンセル方法について記載しています。

定期購読
定期購読プランをご購入いただいた場合、読者様からのキャンセルや変更がない限り、お申し込みいただいた日から3ヶ月毎に決済が行われ、決済直後に発行する号の代金とさせていただきます。
基本商品に加えて追加購入いただける「増量」については、別途ご購入手続きをいただくかたちとなります。増量商品のご案内は、各号ごとに準備が整い次第、メールにてお知らせします。
定期購読の停止あるいはスキップについては、マイページから行うことができます。
返品と返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

増量商品
予約注文を購入された場合、在庫切れの商品か、まだ在庫にないがまもなく利用可能になる商品を購入することになります。チェックアウト時は支払いの回収を行わないか一部の入金を回収し、決済方法を保存し、後日発送を行い、全額または残額を請求します。
まだ発送されていない一部支払い済みの予約注文をキャンセルすることができます。注文が発送済みの場合は、注文をキャンセルすることはできませんが、全額返金および一部返金をリクエストすることができます。返品と返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

キャンセル方法について
未決済の定期購読については、マイページから停止あるいはスキップを行うことができます。
決済済みの定期購読及び増量商品については、生産者側の商品の準備状況により、キャンセルが可能な時期が変わってきます。「お問い合わせ」からお申し出いただきましたら、2営業日以内にご注文のキャンセルの可否についてご連絡します。